n28 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

বাংলাদেশে প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে অনলাইন লেনদেন করে — এবং n28-এ আপনার পেমেন্ট তথ্য সেই একই স্তরের সুরক্ষা পায়। এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনাকে বলব n28 আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে রক্ষা করে। আমাদের লক্ষ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা — আপনার তথ্য আপনার, এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত।

n28-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি অধিকার, শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, এটি সুরক্ষিত রাখি এবং কখনও এটি বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আপনার নিজের, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

n28-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা আপনার ঠিকানা এবং অন্যান্য যোগাযোগ বিবরণও সংগ্রহ করতে পারি যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারি।

যখন আপনি n28-এ খেলেন, আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি — কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন এবং কী জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজার ধরনও লগ করি যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং আপনি যেখানে আছেন সেখান থেকে অ্যাক্সেস করছেন।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

n28-এ আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি প্রধানত তিনটি কারণে: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইন মেনে চলতে। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা মানে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, আপনার জয় গণনা করা এবং আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ করা।

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা মানে আমরা আপনার খেলার অভ্যাস বিশ্লেষণ করি যাতে আমরা আরও ভাল গেম অফার করতে পারি, আপনার পছন্দ অনুযায়ী সুপারিশ প্রদান করতে পারি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম দ্রুত এবং আরও নির্ভরযোগ্য করতে পারি। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি আমাদের এটি করতে বলেন।

আইন মেনে চলা মানে আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে বাধ্য।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় না

• আমরা কখনও আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না
• আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে
• আমরা আপনার খেলার ডেটা ব্যবহার করি না আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যায়ভাবে বন্ধ করতে
• আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

n28-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে — ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি n28-এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

আমরা বিশ্লেষণ কুকিজও ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে মানুষ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ উন্নত করতে, কিন্তু এটি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনার তথ্য কে অ্যাক্সেস করতে পারে

n28-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের টিমের সদস্যদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায় যারা এটি প্রয়োজন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আমাদের নিরাপত্তা দল জালিয়াতি সনাক্ত করতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। আমাদের প্রযুক্তি দল আমাদের সিস্টেম বজায় রাখতে এবং উন্নত করতে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শেয়ার করি যাতে তারা আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা আপনার তথ্য আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীর সাথেও শেয়ার করি যারা আমাদের সার্ভার পরিচালনা করে। এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং আপনার তথ্য রক্ষা করতে বাধ্য।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

n28-এ আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে। আপনি আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারেন যদি এটি অনুপযুক্ত হয়। আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

আপনি আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করতে পারেন — অর্থাৎ, আমরা আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে আপনাকে দিতে পারি যা আপনি অন্য সেবায় ব্যবহার করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

n28-এ আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতার জন্য। আমরা একটি নিরাপত্তা দল রাখি যা সম্ভাব্য হুমকি নিরীক্ষণ করে এবং প্রতিক্রিয়া জানায়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার তথ্য সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি, যদি না আইন আমাদের এটি দীর্ঘ সংরক্ষণ করতে বলে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

n28-এর সার্ভার বাংলাদেশে অবস্থিত, তবে আমরা কখনও কখনও আপনার তথ্য অন্যান্য দেশে প্রক্রিয়া করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী অন্যান্য দেশে অবস্থিত। যখন আমরা আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে এটি বাংলাদেশের গোপনীয়তা আইনের মতো একই স্তরের সুরক্ষা পায়।

আপনার সাথে যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে একটি অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

n28 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করছেন। আপনি যদি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ না করেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

• আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত এবং আপনি যেকোনো সময় এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন
• আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কখনও বিক্রি করি না
• আপনার তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়
• আপনি যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

বিশ্বাস এবং ডেটা সুরক্ষা